Karşılaşılan Zorluklar
Comfortside, LLC, kanalsız klima sistemleri konusunda uzman, toptan satış hizmetleri sunan bir firmadır. Cooper&Hunter ve OLMO markalarının ABD, Kanada ve Güney Amerika'daki tek yetkili satıcısıdır. Geniş bir HVAC ekipmanı yelpazesi sunan Comfortside, stoktaki ekipman ve malzeme miktarını belli bir seviyede tutmayı başarmaktadır.
Sunduğu birinci sınıf yüksek kaliteli ürünlere ek olarak, mükemmel bir müşteri hizmetleri desteği, profesyonel danışmanlık ve sofistike bir lojistik yönetimi sağlamaktadır.
Amazon'da hizmet veren mağazanın etkin çalışabilmesi için siparişlerin olabildiğince hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi çok önemliydi. Bunun için de şirketin veri tabanında oluşturulacak otomatik bir sipariş oluşturma işlevi ile verinin bu mağazandan anlık ve hızlı çekilmesi gerekiyordu. Sipariş işleme süresinin kısalması ve manuel sipariş karşılama sürecinin tamamen ortadan kaldırılması hedefleniyordu.
Yönetim, Amazon ve Quickbooks adlı bir muhasebe programının tek bir bilgi alanında çalışmalarını sağlayabilecek bir yazılım uygulamaya karar verdi. Çünkü mal takibiyle ilgili tüm göstergeler üzerinde gerçek zamanlı kontrol sağlamak da gerekiyordu.
Hedef, sipariş karşılama, ambar yönetimi, satış ve üretim gibi süreçlerde çalışanların işini kolaylaştıracak ve verimliliği artıracak bir otomasyon sistemi geliştirmekti.
Sonuçlar
Comfortside daha önce bir çalışanı tarafından firma için özel geliştirilmiş bir yazılım kullanıyordu. Bu program, 1C:Enterprise 8 sistemi üzerinde geliştirilmişti. Ancak, yazılım düzenli olarak güncellenemiyordu. Sonuç olarak, sistemin hızı negatif etkileniyor ve kullanıcı hatası olmayan çok sayıda sorun ortaya çıkıyordu. Comfortside, yönetim ve muhasebeye dair tüm ihtiyaçlarını karşılamak için 1Ci ile iletişime geçti.
Gerekli yazılımın geliştirilmesi, uygulanması ve bakımı için hizmet sağlayıcı olarak 1C-Sapa seçildi. 1C-Sapa temsilcileri, proje uygulaması boyunca Comfortside çalışanları ile yakın temas halinde kaldı.
Sistem, Amazon'a ek olarak ayrıca muhasebe yazılımı Quickbooks ile de entegre edildi. Tüm değişiklik ve iyileştirme gereksinimleri hızlı ve kaliteli bir şekilde gerçekleştirildi.
Geçiş aşamasında, 1C-Sapa temsilcileri, ortaya çıkan sorunlar hakkında projenin paydaşları ile sürekli istişarelerde bulundular ve ara çalışma sonuçları sunarak ilerlediler.
Comfortside, 1Ci iş ortağıyla yaptığı işbirliğini şu şekilde değerlendirdi:
İlgili Müşteri Başarı Hikayeleri
TOPTAN SATIŞ VE DAĞITIM
PW Logistics
Toptan satış ve dağıtım şirketi için 1C:Drive kullanarak sipariş işleme, ambar yönetimi ve raporlama otomasyonu.
TOPTAN SATIŞ VE DAĞITIM
Labmarker
Uluslararası medikal malzeme satışı ve hizmeti sağlayan bir şirket için artış gösteren siparişler, stok kontrolü ve çok-şirketli operasyonlar.
1Ci çözümleriyle ilgili bilgi almak ister misiniz?
Bize kendinizden bahsedin, süreçleriniz için en ideal 1Ci iş uygulamasını bulalım.
MÜŞTERİ BAŞARI HİKAYESİ
"1C-Sapa ile yaptığımız iş birliğinin her iki firma için de verimli ve faydalı olduğunu düşünüyoruz. Halihazırda sunduğu güncel işlevsellikleri ile sistem, özellikle Amazon sistemi ile entegrasyon açısından ihtiyaçlarımızı ve beklentilerimizi karşılıyor."
Yanni Angeles,
Vice President of Operations at ComfortSide, LLC