KISAH PELANGGAN

SeaTechnic Marine Electronics

Transformasi digital dengan 1C:Drive: dari lembar kerja menjadi keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan. 

MITRA

Appviser PS

INDUSTRI

Pelayanan

NEGARA

Turki

PRODUK

1C:Drive

SeaTechnic Marine Electronics, didirikan oleh Sedat Okumuş pada tahun 2015, perusahaan ini sendiri mengkhususkan diri dalam penjualan, layanan, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat navigasi dan komunikasi untuk berbagai trasnportasi laut. Klien mereka termasuk kapal komersial, kapal pesiar, dan lainnya. Terletak di area galangan kapal Istanbul Tuzla dan Yalova, perusahaan ini juga melayani pelanggan domestik dan internasional, termasuk mitra di hampir tiga puluh negara. Tim SeaTechnic Marine Electronics telah berkembang selama bertahun-tahun yang sekarang terdiri dari lima belas anggota, termasuk insinyur, teknisi elektronik, serta staf di bidang akuntansi, keuangan, dan departemen lainnya.

Tantangan

Sebelum menerapkan solusi ERP 1C:Drive, SeaTechnic Marine Electronics menghadapi tantangan dalam mengelola basis pelanggan yang berkembang serta beban kerja yang juga meningkat. Proses-proses seperti pelacakan stok suku cadang dan organisasi layanan awalnya diatasi melalui lembar kerja Excel dan input manual. Seiring dengan ekspansi perusahaan dan peningkatan portofolio pelanggan, metode ini menjadi tidak efisien untuk di gunakan secara bekelanjutan yang menyebabkan kesulitan dalam pergerakan stok, organisasi layanan, dan perencanaan.

Perusahaan juga membutuhkan software logistik laut untuk melacak faktur keuangan dan tindak lanjut pembayaran di bawah atap yang sama dengan manajemen layanan dan stoknya. Selain itu, dengan personel yang berbeda di berbagai departemen, program terpadu menjadi penting untuk kolaborasi yang lebih efisien.

MITRA

Appviser PS

Appviser memiliki spesialisasi dalam menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak dan konsultasi manajemen/proses yang komprehensif. Tujuan utamanya adalah meningkatkan efisiensi, merangsang mekanisme pengambilan keputusan, dan mengoptimalkan proses bisnis. Bersamaan dengan solusi ERP end-to-end, Appviser menyediakan dukungan menyeluruh untuk proses-proses penting dengan menawarkan berbagai modul, seperti CRM, QDMS, Pemeliharaan dan Pelacakan Perbaikan Mesin-Peralatan.
- customer support dalam Bahasa Turki, Inggris, dan Rusia
- anggota tim merupakan para Akuntan Publik Bersertifikat dan lulusan Sistem Informasi Manajemen.

Produk

1C:Drive

Solusi ERP yang fleksibel dan komprehensif yang mampu mengotomatisasi sebagian besar proses di perusahaan dengan berbagai ukuran. Perangkat lunak ini menggabungkan berbagai kemampuan untuk menjalankan berbagai operasi bisnis, mengelola alur kerja produksi, mendigitalisasikan alur dokumentasi, dan menghubungkan perusahaan dengan mitra mereka. 1C:Drive membantu perusahaan meningkatkan pertumbuhan mereka untuk tetap bersaing dalam lingkungan bisnis yang dinamis.

Pelajari tentang 1C: Drive

KESUKSESAN PELANGGAN

“Berkat 1C:Drive, kami mengalami peningkatan besar dalam proses bisnis kami. Ini memungkinkan kami untuk mengelola operasi kami dengan lebih efisien, meningkatkan kolaborasi di antara tim kami, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. 1C:Drive benar-benar merevolusi cara kami bekerja, dan kami sangat bahagia dengan hasil yang kami dapatkan.” 

Sedat Okumuş

Pendiri & Direktur Utama di SeaTechnic Marine Electronics

Hasil

Implementasi solusi ERP 1C: Drive membawa kemajuan signifikan bagi SeaTechnic Marine Electronics.

Dengan menyediakan sistem tunggal untuk mengelola organisasi layanan, pelacakan material cadangan dan stok, faktur keuangan, dan tindak lanjut pembayaran, perusahaan mengalami alur kerja yang lebih efisien
Softwere ini juga memfasilitasi kolaborasi di antara personel, memungkinkan mereka mengakses dan mengawasi proses sesuai dengan tingkat otorisasi mereka
Solusi 1C:Drive terbukti bermanfaat untuk mengelola layanan berbasis tahunan, karena memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan memo kepada klien tentang pemeliharaan atau perbaikan yang akan datang, mendorong bisnis berulang
Selain itu, sistem pelacakan stok memastikan bahwa staf diberi tahu ketika suku cadang hampir habis atau kemungkinan habis, memungkinkan mereka untuk “mengisi” kembali inventaris dengan cepat

Sebagai hasilnya, 1C:Drive secara positif memengaruhi proses bisnis SeaTechnic Marine Electronics dengan menghemat waktu, meningkatkan kolaborasi, dan menyederhanakan operasi.
Kutipan

Kisah pelanggan terkait

Tertarik dengan 1Ci solutions?

Ceritakan pada kami tentang project yang sedang anda kerjakan, dan kami akan mencarikan mitra yang tepat untuk membantu anda.