Retos
Vero Nutrition + Wellness LLC es una empresa norteamericana que se dedica a la entrega de alimentos de terapia y otros servicios médicos. Proporcionan una alimentación de calidad a los pacientes. Además, otros productos saludables y vitaminas bajo receta.
La característica principal de la empresa es que ofrece productos frescos. Los pacientes reciben los alimentos a más tardar 72 horas después de haber sido cocinados.
Inicialmente, todos los registros se llevaban de forma manual en un cuaderno. Lo que generó confusión y retraso con el cumplimiento de entrega de pedidos.
Es por esto que se vieron en la necesidad de implementar un sistema para la automatización y procesamiento de pedidos y control de facturas y pagos. Otro objetivo, era reducir el tiempo promedio para el procesamiento de documentación y tener una búsqueda optimizada de los mismos.
Vero Nutrition + Wellness LLC automatizó los siguientes procesos comerciales:
CRM
Gestión de almacenes
Gestión de adquisiciones
Resultados
1C:Drive en Estados Unidos es un sistema para el registro de datos y cubre todas las necesidades de gestión de cualquier empresa. Mediante la implementación personalizada se aseguró que las actualizaciones se realicen de forma oportuna.
La implementación la llevó a cabo la empresa 1C-Sapa LLC y también esta a cargo del mantenimiento del sistema. Nuestro partner representante tuvo un rol importante en la implementación, ya que ejecuto la configuración del sistema tomando en cuenta las características específicas del mercado estadounidense y del cliente.
Se logró conseguir los resultados esperados:
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CLIENTES EXITOSOS
“Nuestras expectativas eran contar con un sistema para el mantenimiento efectivo de registros. Sin embargo, los resultados fueron mejores de los esperados: se redujo los excedentes de inventario y tiempo de cumplimiento de pedidos.”
Dmitriy Novikov,
CEO