Retos
Promo Pizza Dubai es repartidor de pizza y otro tipo de comida en Dubai. La pizzería se hizo popular peculiarmente por usar en la preparación productos frescos, que son adquiridos solamente de proveedores locales y confiables.
No contaban con ninguna sistema para la automatización del procesamiento de pedidos hasta el 2020. Toda la información era documentada de forma manual y con irregularidad, lo que significa perdida parcial de datos. Esto genero que los informes no reflejen el estado comercial correcto de la empresa.
La pandemia fue un agravante en la irregularidad de informes comerciales. Los pedidos comenzaron a incrementarse de forma drástica y se hizo simplemente imposible ofrecer un buen servicio a los clientes. Los pedidos eran confundidos y se perdían. Por otro lado, los productos para la preparación caducaban antes de ser utilizados.
La gerencia tomó la decisión de implementar un sistema adecuado y obtuvieron los siguientes resultados:
La implementación de 1C:Drive soluciono, mejoro y automatizo los siguientes procesos comerciales:
CRM
Producción
Gestión de almacenes
Adquisiciones
Resultados
Tras una análisis profundo de las diferentes opciones en el mercado, la gerencia de Promo Pizza Dubai decidió implementar la solución 1C:Drive. El proceso de implementación lo realizo nuestro partner 1C-Sapa LLC.
Los resultados logrados fueron impresionantes:
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100% transparencia a través de la automatización utilizando sistemas de gestión de negocio medida basados en 1C:Enterprise.
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CLIENTES EXITOSOS
“1C:Drive super´q nuestras expectativas. Ahora, sin importar las circunstancias, nos sentimos seguros porque todos los procesos internos están automatizados de forma correcta y el rendimiento general es mucho más eficiente.”
Francesco D'Agostinio,
Pizza Dubai